Délais et frais de retours.

Conformément aux disposition de l’article L121-23 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours a comspter de la date de réception de la commande pour vous rétracter.Pour retourner un article, veuillez télécharger notre formulaire de retour, l’imprimer, et le joindre dans votre colis. https://dressbyarte.com/formulaire-de-retour/

Tout retour qui ne contiendra pas ce formulaire ne pourra être traité!Il vous incombera de réglée vos propre frais d’expédition pour le retour de votre article. Les couts d’expédition de sont pas remboursables.

Cas exeptionel si erreur de notre part les frais seront a notre charges ex: erreur de taille, model, couleur!Si le délai de retour est dépassé, nous seront contraints de ne pas l’accepter. Le service clients vous enverras un mail afin de vous informer que le délai a étais dépassé. Si le client souhaite récupérer sa commande il doit de nouveau payer les frais de renvoie!ÉTAPES A SUIVRE.

1: Télécharger le bordereaux de retour. https://dressbyarte.com/formulaire-de-retour/

2: Remplir correctement le formulaire, ne rien oublier tout indiqué!.

3: Metre le formulaire dans le colis.

4: Fournissez vous d’un bordereau d’envoie sur le site “mondiale relay” ou directement en bureau de poste, il est a la charge de l’acheteur.

5: Despauser votre colis et suivez son acheminement.

CONDITION DE RETOUR! Pour pouvoir bénéficier d’un retour, touts les articles doivent être inutilisé, dans le même eta ou vous les avez reçu et soigneusement emballé.

Les articles ne doivent être ni porter, ni laver et sans odeur tel que la cigarette et le parfum ou la transpiration! Les articles ne doivent pas avoir de traces de maquillage. Dans ces cas la ils ne serons pas accepter.

Politique de remboursement. Quand nous aurons reçu et inspecter les articles, si votre demande est approuvé alors le remboursement de vos articles sera traiter et un virement effectuer sous quelque jours.

Remboursement en retard ou manquant.Si vous n’avais pas reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulté votre compte bancaire a nouveau. Ensuite contacter votre banque il pourrait il avoir un délai avant que votre remboursement soit officiellement afficher. Si après vous n’avez toujours pas reçu le remboursement il faudra envoyer un mail a l’adresse suivante: dressbyyarte@gmail.com

LES ARTICLES SOLDÉ OU EN PROMOTION NE SONT NI REPRIS NI ECHANGER!